Bij Bandfabriek Devos – Arrotex zetten we al meer dan 50 jaar in op kwaliteit, efficiëntie en betrouwbare service. Als familiebedrijf uit Kruisem zijn we gespecialiseerd in het snijden van textiel voor diverse sectoren, waaronder automotive, kleding en bedding. Met ons uitgebreid machinepark en onze jarenlange ervaring kunnen wij elk project ondersteunen met professioneel advies en nauwkeurige afwerking.
Meer info vindt u op: www.devosarrotex.be
Tijd voor vernieuwing
Onze vorige telefooncentrale was verouderd en het huurcontract liep af. Dat was voor ons het ideale moment om na te denken over een modernere oplossing. Telefonie speelt namelijk een belangrijke rol binnen ons bedrijf: vlot bereikbaar zijn voor klanten en leveranciers is essentieel.
We gingen eerst in gesprek met een andere aanbieder, maar het voorstel dat we ontvingen was vrij duur en bood weinig flexibiliteit. Bovendien voelden we niet dat er voldoende naar onze specifieke noden werd geluisterd.
De keuze voor Sonal Cloud
Omdat onze vorige telefonie al via Sonal liep, namen we opnieuw contact op met Kevin Van Ham, vertegenwoordiger bij Sonal. Hij stelde Sonal Cloud voor: een telefooncentrale in de cloud die flexibel, betaalbaar en gebruiksvriendelijk is.
Deze oplossing past perfect bij onze dagelijkse werking. Enkele belangrijke voordelen:
- Oproepen kunnen eenvoudig doorgeschakeld worden. Zo kan iemand in de werkplaats een inkomend telefoontje rechtstreeks opnemen via zijn smartphone.
- Thuis werken of onderweg? Geen probleem. Dankzij de 3CX-app kunnen we bellen en gebeld worden met het vaste bedrijfsnummer, waar we ook zijn.
- Updates, back-ups en beveiliging worden volledig beheerd door de provider. Dat bespaart ons tijd én zorgt voor gemoedsrust.
Een oplossing die meegroeit
De cloudcentrale biedt ons de flexibiliteit die we nodig hebben als bedrijf. Nieuwe gebruikers toevoegen, toestellen aanpassen of instellingen veranderen gaat snel en eenvoudig. Het systeem groeit mee met onze noden – niet andersom.
Onze ervaring
Wij zijn zeer tevreden over de werking en het gebruiksgemak van Sonal Cloud. De overgang verliep vlot, en het systeem doet exact wat we nodig hebben: ons efficiënt en professioneel bereikbaar maken.
We kunnen Sonal dan ook zeker aanbevelen als een betrouwbare en klantgerichte partner.
